Agências bancárias deverão dispor de atendimento presencial

Foi sancionado pelo governador Raimundo Colombo a Lei nº 16769/15, que obriga as agências bancárias no território catarinense em dispor no interior de suas unidades guichê de caixa com atendimento presencial, de autoria do deputado Zé Milton (PP). O projeto, segundo o autor, teve origem durante encontros com a comunidade, no qual foi abordada a necessidade de um atendente, uma vez que nem todos os clientes dos bancos se adaptam as novas tecnologias.

Para Zé Milton, embora a evolução tecnológica facilite e agilize os procedimentos bancários, visto o aumento do número de contas correntes habilitadas a usar smartphone passou de 400 mil para 12 milhões, há ainda uma parcela da população que não tem acesso ou não são receptivos a tecnologia. “Não há de nossa parte oposição em relação a adoção dos avanços tecnológicos, o que não podemos conceber é deixar de se garantir aos cidadãos, em especial aos idosos, aos mais carentes e aos não suscetíveis às novas tecnologias, o atendimento presencial de pelo menos um caixa no interior das agências bancárias”, defendeu o parlamentar, destacando que há também a redução do emprego bancário e o aumento do volume de trabalho.