REDESIM- Nota técnica
Para obter a melhor experiência possível no uso do sistema Coleta Online, é importante observar os requisitos técnicos essenciais em relação ao navegador utilizado e os procedimentos para configuração do navegador e do Java, em caso de transmissão da solicitação como uso de certificado digital.
A Receita Federal disponibiliza uma pagina que descreve as versões suportadas para os principais navegadores do mercado. Verifique se o seu navegador esta disponível acessando este link: https://www38.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/jsp/main/browsers.jsp
Para transmissão com uso de certificado digital é imprescindível que o Java (versão 1.6 ou superior) esteja instalado para o perfeito funcionamento. É importante ressaltar que para a versão Java 1.8 ou superior poderá ser necessário executar um procedimento especifico de configuração para a transmissão da solicitação com o certificado. Esta e outras orientações em caso de problemas podem ser encontradas neste link: https://www38.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/jsp/coleta/ajuda/certificado/instrucoes_applet.html
Receita Federal